Как Google использует социальные связи для персонализации и обогащения результатов поиска, связанных с онлайн-сообществами

Описание

Какую задачу решает

Патент решает проблему выбора наиболее релевантного онлайн-форума или группы для пользователя среди множества доступных вариантов в результатах поиска. Система улучшает пользовательский опыт, используя социальные сигналы как фактор доверия: она выделяет те сообщества, в которых уже участвуют друзья или контакты пользователя, предполагая, что такие сообщества будут ему более интересны.

Что запатентовано

Запатентована система интеграции поисковой системы и социальной сети (Social Networking Service) для персонализации результатов поиска, связанных с онлайн-форумами (online forums) или группами (online groups). Если система определяет, что результат поиска является сообществом и что социальные контакты (social contacts) пользователя являются его участниками, она модифицирует ранжирование (ranking) этого результата и его отображение в SERP.

Как это работает

Механизм активируется для авторизованных пользователей, разрешивших персонализацию:

• Идентификация форумов: Система определяет, какие из результатов поиска являются онлайн-форумами или группами.
• Проверка социальных связей: Система сверяется с данными связанной социальной сети, чтобы определить, являются ли контакты пользователя участниками этих форумов. Это касается как внутренних групп соцсети, так и внешних форумов, если пользователи явно указали свое участие в профиле SNS (и дали разрешение на использование этих данных).
• Персонализация ранжирования: Если контакты найдены, ранг результата изменяется (повышается).
• Обогащение SERP: Результат отображается с социальными аннотациями (имена, фото контактов), иерархической структурой форума (hierarchy) вместо URL и интерактивными элементами (например, кнопками «Опубликовать на форуме» или «Присоединиться к форуму»).

Актуальность для SEO

Средняя. Патент описывает механизмы, тесно связанные с глубокой интеграцией поиска и социальной сети (например, Google Search и Google+). Хотя прямая реализация социального ранжирования в описанном виде может быть неактуальна из-за изменений в социальных продуктах Google, базовые принципы остаются важными: использование сигналов доверия и персонализации, а также обогащение (Rich Snippets) результатов поиска для онлайн-сообществ (например, Discussions and Forums в современной SERP).

Важность для SEO

Влияние на SEO значительно для сайтов-сообществ (форумы, группы, UGC-площадки). Хотя SEO-специалист не может напрямую влиять на социальный граф пользователя, патент демонстрирует важность технической оптимизации форумов (структура, разметка) для получения обогащенных сниппетов и подчеркивает стратегическую ценность построения активных онлайн-сообществ для повышения видимости и CTR.

Детальный разбор

Термины и определения

Generic Search Result (Общий результат поиска)

Результат поиска, который не содержит персональной информации пользователя и не основан на ней.

Hierarchy (Иерархия форума)

Структурированное представление форума, включающее домен/провайдера, название и, возможно, категории (например, «First Social Network > Corgi Lovers»). Может отображаться в SERP вместо URL.

Interface for participating (Интерфейс для участия)

Интерактивные элементы в сниппете (кнопки/ссылки), позволяющие пользователю присоединиться к форуму (link to join) или опубликовать сообщение (link to post) прямо из SERP.

Online Forum / Online Group (Онлайн-форум / Онлайн-группа)

Веб-страница или ресурс, который содержит комментарии или посты конечных пользователей или может быть модифицирован ими. Включает традиционные форумы, группы в социальных сетях, разделы комментариев к статьям.

Personalized Search Result (Персонализированный результат поиска)

Результат поиска, который содержит персональную информацию пользователя или основан на ней.

Ranking (Ранжирование/Ранг)

Показатель, определяющий позицию результата поиска. В контексте патента, этот показатель может быть изменен на основе социальных сигналов.

Social Circles (Социальные круги)

Категории, в которые пользователи могут объединять свои контакты в социальной сети для управления видимостью контента (концепция, связанная с Google+).

Social Contacts (Социальные контакты)

Контакты пользователя в социальной сети, часто организованные в Social Circles.

Social Networking Service (SNS) (Сервис социальной сети)

Платформа, хранящая социальный граф пользователей и данные об их активности. Тесно интегрирована с поисковым сервером в рамках патента.

Ключевые утверждения (Анализ Claims)

Claim 1, 12, 20 (Независимые пункты): Описывают основной метод и систему предоставления результатов поиска для онлайн-групп с учетом социальных связей.

1. Система получает поисковый запрос от первого пользователя.
2. Определяется результат поиска, связанный с онлайн-группой (online group).
3. Определяется, что один или несколько участников онлайн-группы являются социальными контактами (social contacts) первого пользователя в SNS.
4. Ключевое требование к данным: Это определение требует предварительного получения индикации, что социальный контакт является участником группы, и хранения этой индикации в репозитории данных социальной сети (data repository of the social networking service). Это критически важно для внешних форумов: пользователь должен был сам указать свое членство в профиле SNS.
5. Ранжирование (ranking) результата изменяется на основании того, что участники группы включают социальные контакты пользователя.
6. Информация о результате предоставляется для отображения. Отображаемая информация должна включать ОБА элемента: указание как минимум на один из социальных контактов И интерфейс для участия (interface for participating) в онлайн-группе.

Claim 2, 14 (Зависимые): Детализируют отображение результата.

Отображаемая информация также включает указание на иерархию (hierarchy) онлайн-группы. Иерархия включает домен (или провайдера) группы и название группы.

Claim 4, 16 (Зависимые): Определяют формат отображения иерархии.

Иерархия онлайн-группы отображается вместо веб-адреса (URL) группы.

Claim 5, 11, 17 (Зависимые): Детализируют интерфейс для участия.

Интерфейс для участия включает ссылку для присоединения к группе (link to join) или ссылку для публикации данных (текста, изображения, видео) в группе.

Claim 9, 10, 18, 19 (Зависимые): Определяют типы онлайн-групп.

Механизм применяется как к онлайн-группам внутри самой социальной сети, так и к группам, не связанным с ней (внешним форумам).

Где и как применяется

Изобретение затрагивает несколько этапов поиска, требуя тесной интеграции между поисковой системой и социальной сетью.

INDEXING – Индексирование и извлечение признаков
На этом этапе система должна индексировать контент и собирать необходимые данные:

• Идентификацию веб-страниц как онлайн-форумов или групп.
• Извлечение иерархической структуры форумов (категории, субдомены) с помощью Forum Hierarchy Module для последующего отображения.
• Сбор и хранение данных об участниках этих групп. Для внутренних групп это делает Internal Forum Membership Module. Для внешних форумов External Forum Membership Module собирает данные, которыми пользователи явно поделились в своих профилях SNS. Эти данные хранятся в Data Repository социальной сети.

RANKING – Ранжирование / RERANKING – Переранжирование (Персонализация)
Основное применение патента. После генерации базового набора результатов система (Personalized Search Module) выполняет корректировку:

1. Идентификация пользователя: Система получает доступ к социальному графу пользователя (с его разрешения).
2. Сопоставление: Для результатов, идентифицированных как онлайн-форумы/группы, система проверяет, являются ли социальные контакты пользователя участниками этих групп, используя данные из Data Repository SNS.
3. Корректировка ранга: Если совпадение найдено, ранг результата изменяется (повышается). Это форма персонализированного переранжирования.

METASEARCH – Метапоиск и Смешивание (Отображение SERP)
На этапе формирования финальной выдачи система применяет специальное форматирование для персонализированных результатов:

• Добавление социальных аннотаций (фото, имена контактов).
• Замена URL на иерархическую структуру (хлебные крошки).
• Добавление интерактивных кнопок (Interface for participating).

Входные данные:

• Поисковый запрос пользователя.
• Идентификатор пользователя в социальной сети.
• Социальный граф пользователя (список social contacts).
• Индекс веб-страниц, включая идентификацию форумов и их иерархию.
• База данных участников форумов/групп (хранящаяся в SNS).

Выходные данные:

• Персонализированный набор результатов поиска, где форумы с участием друзей ранжируются выше и имеют обогащенное отображение.

На что влияет

• Конкретные типы контента: Влияет исключительно на результаты, классифицированные как Online Forum или Online Group. Это включает форумы, Q&A сайты, группы в соцсетях, блоги с обсуждениями и новостные статьи с разделами комментариев.
• Специфические запросы: Наибольшее влияние на запросы, связанные с хобби, интересами, поддержкой продуктов, где пользователи ищут обсуждения и сообщества.
• Персонализация: Это механизм строгой персонализации. Он не влияет на общие (generic) результаты поиска, видимые неавторизованным пользователям.

Когда применяется

Алгоритм применяется при выполнении всех следующих условий:

• Авторизация и Разрешения: Пользователь должен быть авторизован и разрешить использование своей персональной информации для персонализации поиска (Opt-in/Opt-out). Его контакты также должны разрешить использование данных об их участии в группах.
• Наличие Форума в Выдаче: Один или несколько результатов поиска должны быть идентифицированы как онлайн-форум или группа.
• Социальное Совпадение: Один или несколько социальных контактов пользователя должны быть идентифицированы как участники этого форума.
• Доступность Данных об Участии: Информация об участии контактов в форуме должна быть доступна поисковой системе (храниться в SNS).

Пошаговый алгоритм

Процесс обработки запроса и персонализации

1. Получение запроса: Поисковый сервер получает поисковый запрос от пользователя вместе с идентификатором его аккаунта в социальной сети.
2. Генерация базовых результатов: Определяется набор результатов, релевантных запросу, каждый из которых имеет базовый ранг.
3. Идентификация форумов (Итерация по результатам): Система анализирует каждый результат, чтобы определить, соответствует ли он веб-странице, связанной с онлайн-форумом.
4. Проверка социальных связей: Если результат является форумом, система проверяет, включают ли участники форума одного или нескольких социальных контактов пользователя, обращаясь к данным SNS.
5. Корректировка ранжирования: Если социальные контакты найдены среди участников, ранг этого конкретного результата изменяется (повышается).
6. Отбор топовых результатов: Определяется подмножество результатов для отображения на основе итоговых (скорректированных) рангов.
7. Формирование SERP и специальное форматирование: Для результатов, которые были персонализированы:
   • Добавляется индикация как минимум одного из социальных контактов (имя, изображение).
   • Добавляется интерфейс для участия (кнопка Join или Post).
   • Может быть добавлена иерархия форума (домен > категория > название), которая может заменить стандартный URL.

Какие данные и как использует

Данные на входе

Патент фокусируется на использовании социальных данных для персонализации.

• Пользовательские факторы (Социальные данные):
  • Идентификатор пользователя: Необходим для связи поисковой сессии с аккаунтом в SNS.
  • Социальный граф (Social Contacts / Social Circles): Список контактов пользователя в SNS.
  • Данные об участии в группах (Membership data): Информация о том, в каких внутренних и внешних онлайн-форумах состоят пользователи SNS. Патент подчеркивает, что эти данные собираются и хранятся в репозитории SNS, часто по явному указанию пользователя (например, в биографии) и с его разрешения.
• Структурные факторы (Данные о форумах):
  • Идентификация типа контента: Сигнал о том, что веб-страница является онлайн-форумом или группой.
  • Иерархия форума (Hierarchy): Данные о структуре форума (домен, категории, субдомены), извлекаемые, например, веб-краулером, если структура публично доступна.

Какие метрики используются и как они считаются

Патент не предоставляет конкретных формул для расчета изменения ранга, но описывает следующие ключевые метрики и процессы:

• Наличие социальных контактов: Бинарная (Да/Нет) или количественная метрика для конкретного результата поиска. Является триггером для изменения ранга.
• Изменение ранга (Changing a ranking): Процесс повышения позиции результата на основе наличия социальных контактов. Величина повышения в патенте не указана.
• Отображение иерархии: Использование извлеченной структурной информации для замены URL на более понятное представление иерархии.

Выводы

1. Персонализация на основе социального графа: Патент описывает конкретный механизм персонализации поиска, где вовлеченность друзей пользователя в определенное сообщество является прямым сигналом для повышения ранга этого сообщества в его личной выдаче.
2. Обогащенное и интерактивное отображение для сообществ: Онлайн-форумы и группы могут получать значительно улучшенный сниппет в SERP. Это включает социальные аннотации (фото/имена друзей), замену URL на иерархическую структуру (хлебные крошки) и добавление кнопок прямого действия (Join/Post).
3. Важность идентификации типа контента: Для активации механизма система должна надежно отличать онлайн-форумы/группы от других типов веб-страниц.
4. Применимость к внешним форумам зависит от действий пользователей: Система разработана для работы с любыми форумами, но для внешних форумов требуется, чтобы пользователи сами указывали свое участие в профилях SNS и эти данные были доступны поиску.
5. Критическая зависимость от экосистемы SNS: Эффективность механизма полностью зависит от наличия активной социальной сети, интегрированной с поиском (например, Google+). Это ограничивает актуальность прямой реализации патента в современных условиях.

Практика

Best practices (это мы делаем)

Хотя прямая реализация через социальный граф Google (Google+) устарела, принципы, заложенные в патенте, полезны для оптимизации сайтов-сообществ.

• Структурирование форумов и сообществ (Hierarchy): Убедитесь, что структура вашего форума логична и иерархична (Категория > Подкатегория > Тема). Патент предлагает отображать эту Hierarchy вместо URL. Для этого используйте понятные хлебные крошки и соответствующую микроразметку (BreadcrumbList).
• Техническая оптимизация для идентификации (Content Type): Используйте соответствующую микроразметку (например, Schema.org/DiscussionForumPosting, QAPage) для страниц обсуждений. Это помогает поисковым системам идентифицировать контент как Online Forum и увеличивает шансы на получение современных обогащенных сниппетов (например, Discussions and Forums features).
• Стратегический фокус на развитии сообществ: Создание и поддержание активных, подлинных онлайн-сообществ остается важной стратегией. Активные сообщества генерируют ценный UGC и работают на общую авторитетность ресурса (E-E-A-T).

Worst practices (это делать не надо)

• Скрытие структуры форума: Использование нелогичных URL или отсутствие хлебных крошек может помешать системе извлечь Hierarchy, что приведет к стандартному отображению сниппета.
• Игнорирование микроразметки для обсуждений: Отсутствие разметки может привести к тому, что система не идентифицирует страницы как форум, и механизмы обогащения сниппета не будут активированы.
• Накрутка участников ботами или имитация социальной активности: Использование ботов неэффективно. Механизм патента опирается на реальные социальные связи между верифицированными пользователями интегрированной социальной сети, а не на количество участников на сайте.

Стратегическое значение

Патент демонстрирует стремление Google использовать социальные доказательства и персонализацию для повышения качества поиска. Он имеет историческое значение как пример агрессивной интеграции Google+ в Поиск. Стратегически, он подтверждает важность технической реализации (структура, разметка) для получения преимуществ от специальных форматов отображения в SERP, предназначенных для UGC. Хотя прямой социальный бустинг в описанном виде маловероятен в 2025 году, концепция улучшения сниппетов для форумов остается актуальной.

Практические примеры

Сценарий 1: Иллюстрация работы патента (Гипотетическая/Историческая)

1. Ситуация: Пользователь Грег ищет «Corgi discussion». Грег залогинен в Google+, двое его друзей, Тина и Джоуи, активны на форуме «Corgi Lovers».
2. Активация механизма: Google определяет, что «Corgi Lovers» релевантен запросу и что Тина и Джоуи (контакты Грега) являются участниками (данные взяты из Google+).
3. Результат в SERP Грега:
   • Ранжирование форума «Corgi Lovers» повышается (например, с 5-й позиции на 2-ю).
   • Сниппет модифицируется: отображается иерархия вместо URL.
   • Появляется аннотация: «Тина, Джоуи и еще 2 ваших контакта публиковали на этом форуме».
   • Появляется кнопка «Post to this forum!».

Сценарий 2: Применение принципов патента сегодня (Оптимизация структуры)

1. Задача: Улучшить сниппет форума по фотографии.
2. Действия (на основе идеи Hierarchy): Организовать форум по иерархии: PhotoForum.com > Cameras > Canon EOS R. Внедрить разметку BreadcrumbList на всех страницах.
3. Ожидаемый результат: Google отображает в SERP понятную навигационную цепочку (PhotoForum.com > Cameras > Canon EOS R) вместо сложного URL, что соответствует принципам улучшения UX, описанным в патенте, и повышает CTR.

Вопросы и ответы